Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 13 octobre 2026

Les présentes conditions générales de vente régissent toute commande passée sur ce site auprès de SFASSIF OLEA (RC 138637 — Rabat, ICE 002292538000084), dont le siège social est situé 73, Angle Avenue Oqba et Rue Sebou, Agdal, Rabat — Maroc, éditrice de la marque Keenuts. En validant le formulaire de commande, vous déclarez en avoir pris connaissance et les accepter sans réserve.

1. Produits

SFASSIF OLEA commercialise, sous la marque Keenuts, des pistaches grillées et salées, conditionnées en sachets scellés de 125 g. Les photographies présentées sur le site sont les plus fidèles possibles mais ne constituent pas un engagement contractuel sur l'aspect exact du produit livré.

Nos produits contiennent des fruits à coque. Ils peuvent ne pas convenir aux personnes allergiques. En cas d'allergie connue aux fruits à coque, ne consommez pas ce produit.

2. Prix

Les prix sont indiqués en dirhams marocains (DH), toutes taxes comprises, et s'entendent livraison gratuite incluse partout au Maroc. Les tarifs applicables sont ceux affichés sur le site au moment de la validation de la commande.

• Pack 3 sachets (375 g) — 89 DH
• Pack 6 sachets (750 g) — 149 DH
• Pack 9 sachets (1,125 kg) — 209 DH
• Pack 12 sachets (1,5 kg) — 269 DH

SFASSIF OLEA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les commandes déjà confirmées restent facturées au prix en vigueur au moment de leur enregistrement.

3. Commande

1. Vous choisissez un pack et remplissez le formulaire avec vos coordonnées.
2. Un membre de notre équipe vous appelle pour confirmer la commande et l'adresse.
3. Après confirmation, le colis est préparé et remis au transporteur.
4. Vous recevez le colis et payez le montant en espèces au livreur.

Une commande n'est considérée comme ferme qu'après cet appel de confirmation. Si nous ne parvenons pas à vous joindre après plusieurs tentatives, la commande peut être annulée sans frais.

4. Paiement

Le paiement se fait exclusivement à la livraison, en espèces, directement entre les mains du livreur. Aucun paiement en ligne n'est demandé et aucune donnée bancaire n'est collectée sur ce site. Prévoyez si possible l'appoint.

5. Livraison

Les modalités, délais et zones de livraison sont détaillés dans notre politique de livraison.

6. Retours et remboursement

Les conditions de retour, d'échange et de remboursement sont détaillées dans notre page retours & remboursement.

7. Responsabilité

SFASSIF OLEA ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise conservation du produit après livraison, d'une consommation non conforme aux indications figurant sur l'emballage, ou d'un retard de livraison imputable au transporteur ou à un cas de force majeure.

8. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit marocain. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute action judiciaire. À défaut d'accord, les tribunaux de Rabat seront seuls compétents.